Kurz zvládania konfliktov

Pripravujeme kurz. Ak Vás zaujíma prihláste Váš záujem už teraz.

Konflikty boli, sú a budú súčasťou nášho vnútorného sveta a našich vzťahov s druhými. Nikto z nás sa im nevyhne. Ovplyvňujú náš pocit spokojnosti ale aj komunikáciu s najbližšími doma i kolegami na pracovisku.  Často ich vnímame ako nepríjemnú stránku našich životov, ktorej sa snažíme skôr vyhnúť. Vidíme ich ako niečo, čo nás oberá o energiu, radosť zo života a priazeň iných. 

Nedostávame sa však tým, že sa im snažíme vyhnúť a zamiesť „pod koberec“ do ešte väčších ťažkostí? Čo by sa v našich životoch zmenilo, keby sme konflikty priznali, prijali a riešili tak, aby sme cítili spokojnosť a nie úzkosť a stres. Budeme schopní vidieť v nich aj niečo pozitívne?

Obsah kurzu:

  • Konflikty, základné princípy, postoje a správanie v konfliktoch.
  • Čo sa deje, keď sa konflikt nerieši.
  • Fázy konfliktu.
  • Spôsoby riešenia konfliktov.
  • Kľúčové zručnosti efektívnej komunikácie pri riešení ťažkých situácií
  • Empatia, počúvanie, asertivita, rešpekt.
  • Diskusia

Webinár je pripravený tak, aby bol praktický a reflektoval Vaše aktuálne potreby a otázky.Absolvovaním online tréningu získa každý účastník certifikát, ktorý vydáva OZ FutuReg (tréner Bott Domonkos Livia)